SUPERVISOR CUSTOMER SERVICE
Baan gegevens
- Bedrijf: Page Personnel
- Plaats: Utrecht
- Plaatsingsdatum: 16-01-2012
- Werkniveau: HBO, Universitair
- Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
- Dienstverband: Vast contract
Algemene omschrijving
- Als Supervisor Klantenservice ben je het aanspreekpunt voor klanten en de Field Service Engineers
- (Laten) aannemen van telefoon, het verwerken van de call en het operationeel aansturen van de Field Service Engineers
- Aansturing 5 fte, overzicht bewaren, lijnen en processen bewaken
- Operationeel overleg met leveranciers betreffende SLA afspraken en procedurele zaken
- Managementrapportages aanleveren en rapportage aan klanten
- Bijbehorende administratieve verwerking van servicewerkzaamheden (intern & extern)
- Verder ben je verantwoordelijk voor communicatie met de klant inzake de voortgang van de servicewerkzaamheden
Gestelde eisen
- Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau
- Ervaring als teamleider op een (customer) service afdeling is pre
- Beschikt zowel mondeling als schriftelijk over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en daarnaast over voldoende kennis van de Engelse taal
- Klant- en servicegerichte instelling, bent accuraat, weet goed om te gaan met werkdruk en weet prioriteiten te stellen
- Kennis van MsOffice pakket is een vereiste
Uren
40uur
Meer informatie
Heb je interesse? Solliciteer online via de button "Solliciteer nu!".
Informatie over Page Personnel
Onze opdrachtgever, een Sales organisatie in de regio Amersfoort zoeken wij een enthousiaste Supervisor Klantenservice / Binnendienst kandidaat.Het team bestaat uit 5fte en kenmerkt zich door: Jong team, Informeel en korte lijnen.Regio Soest - 2800 euro - 3250 euro - Groei - Binnendienst - Aansturen Read more: http://www.pagepersonnel.nl/job-offer/135194-supervisor-customer-service.html#ixzz1jdg52ImI
Werkgever
Jaarbeursplein 15
3521 AM Utrecht
Banen zoeken
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op UtrechtVacatureBank.nl.
-
Product Manager (European Accessories)
Vandaag geplaatst door Hitachi Power Tools Netherlands B.V.
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor de functie: Product Manager (European Accessories) met gevoel voor techniek en commercie De manager is verantwoordelijk voor productontwikkeling en verdere uitbreiding van het assortiment en marktaandeel in Europa. Kennis en ervaring met onze branche is een pré. De manager legt rechtstreeks verantwoording af aan de Directeur van wie hij/zij functionele aanwijzingen ontvangt. Tevens werkt hij/zij nauw samen met andere disciplines in de...
-
Tradeshow Logistics Manager
Vandaag geplaatst door Anoniem
The Tradeshow Logistics Manager is an in-house function which oversees the administration of Europe’s Marketing department inventory. The Tradeshow Logistics Manager reports to the Tradeshow Manager Europe. Monitor and verify all incoming and outgoing tradeshow and Marketing inventory. Create and maintain internal material transactions: sales and return orders for tradeshow, marketing, and external sales managers. Conducting and coordinating quarterly physical inventory cycle counts...
-
Stagiaire voor de periode jan tm juni 2013
Vandaag geplaatst door Anoniem
Wij zoeken een stagiaire die gemotiveerd is en goed met mensen kan communiceren. Je taken zullen zijn: CV's screenen Telefoneren Correspodentie Administratief werk Uitzendkrachten inschrijven Afwijzingen schrijven Uitnodigingen sturen
-
Technical Trainer
Vandaag geplaatst door Anoniem
Our company has a guiding principle Service, Support and Solutions. In this service philosophy training plays a key role. In order to support our training activities with the development and execution of new training programs for our A/V resellers and integrators we are expanding our training team and are looking for a technical trainer. Our company Institute trainings will be delivered on-site in Amersfoort, at tradeshow events and our company Institutes on the road. The technical trainer...
-
NLD Network Support
Vandaag geplaatst door Anoniem
The qualified IT candidate will provide hardware and software helpdesk support to our corporate users. Candidate must have good communication skills, proficient in the English language, professional appearance, strong troubleshooting abilities and a desire for learning new technologies.
