Skilled it beheerder

Algemene omschrijving

Bedrijfsprofiel: Skilled IT Beheerder
Skilled IT Beheerder vacature - Utrecht
Skilled IT Beheerder gezocht voor een facilitair contact center dat dedicated werkt voor een grote financiele organisatie en ondersteunt bij het aangaan en onderhouden van klantcontact. Het bedrijf is in 2002 opgericht en onderscheidt zich door haar betrokkenheid bij haar medewerkers als haar opdrachtgevers en de klanten van die opdrachtgevers. Naast het "goed, snel en marktconform" (GSM) uitvoeren van diensten, is zij doorlopend op zoek naar mogelijkheden om de dienstverlening verder te verbeteren.
Plezier in het werk, open communicatie, innovatie en streven naar verbeteringen staan hoog in het vaandel. In de transparante organisatie heerst wederzijds respect.
Je werkt in wisseldiensten van 8 uur tussen 08:00 en 18:00. Af en toe draai je stand-by diensten op zaterdag en in de avonduren.

Functieomschrijving: Skilled IT Beheerder
Als Skilled IT Beheerder werk je in de volledige breedte van het IT terrein. Je bent medeverantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de automatisering, informatie, - en telecommunicatiediensten. Er wordt van je verwacht dat je een belangrijke rol speelt bij technisch en functioneel beheer van de diverse systemen en applicaties, teneinde voorspelbare kwaliteit van de ICT producten en diensten te leveren waarbij naar constante verbetering wordt gestreefd.
De kerntaken:
• Functioneel, technisch beheer van applicaties van het serverpark, (probleem management), laserprinters en copiers;
• Optimalisatie en onderhoud van MER ruimtes en inrichting van patchkasten;
• Het adviseren van de interne klanten inzake de toepassing van de applicaties;
• Instellen van programma- en/of applicatieparameters en up-to-date houden van algemene (bedrijfs)gegevens in het systeem;
• Betrokken bij de coördinatie, voorbereiding en invoering van de releases.


Functiecriteria: Skilled IT Beheerder
• Bovenal ben je een aanpakker en een goede communicator
• 1 a 2 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie;
• Kennis en ervaring met database managementsystemen zoals MS SQL ;
• Kennis en ervaring met MS server 2003;
• Kennis en ervaring met MS Exchange;
• Kennis en ervaring met Storage oplossingen en back up procedures;
• kennis en ervaring met Netwerksystemen zoals WAN/LAN;
• Kennis van PABX en contact center applicaties als Interactive Intelligence, Aspect eWFM is niet vereist, wel een pré;
Copyright: Independent Recruiters

Uren

32 - 40 uur