Helpdesk medewerker

Algemene omschrijving

Bedrijfsprofiel: Helpdesk medewerker
Ervaren Helpdesk medewerker gezocht voor een grote zorginstelling in Utrecht. In deze organisatie zit ontwikkelen en innoveren in de genen van de werknemers, op ieder niveau, in elke functie. Daarom proberen ze altijd beter te worden. En bieden ze constant ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ontplooiing.

Functieomschrijving: Helpdeskmedewerker
De Helpdesk fungeert als centrale loketfunctie voor alle 9.000 werknemers die gebruikmaken van de applicaties en IT-infrastructuur. Als helpdeskmedewerker  zorg je ervoor dat wensen, vragen en incidenten van eindgebruikers op IT-gebied goed worden afgehandeld. Sommige problemen kun je zelf oplossen aan de hand van beschreven procedures, andere verwijs je door naar IT collega's en eventueel naar de verantwoordelijke functioneel of technisch beheerders.

Functiecriteria: : Helpdeskmedewerker
Voor deze afwisselende baan hebt je minimaal een MBO-opleiding en gedegen kennis van IT-systemen en -componenten. Ervaring in een soortgelijke functie is aan absolute must. Verder ben je een enthousiaste, communicatief vaardige persoonlijkheid met een servicegerichte instelling. 

De aanbieding: Helpdeskmedewerker
Je zal de eerste 6 maanden via een payroll constructie werken, waarna ja een vaste aanstelling krijgt. Salarisindicatie 1800 - 2200 euro bruto per maand.

Uren

32 - 40 uur