KPN zoekt servicedesk medewerker in Houten/Diemen

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Utrecht
  • Plaatsingsdatum: 15-05-2019
  • Werkniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

KPN is op zoek naar iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan en zodoende communicatief zeer sterk is. Een hospitality achtergrond is een pré; je wordt geacht een dienstverlenend vermogen te hebben en oprecht geïnteresseerd zijn in de klant.

Als medewerker Servicedesk Support kom je te werken voor een aansprekende klant van KPN. De vragen en/of problemen kunnen zowel bij jou aan de balie als ook per telefoon/chat binnenkomen. Je zorgt ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden waarbij de aanvraag bij voorkeur ook direct opgelost wordt. Je ondersteunt o.a. laptops, smartphones, tablets alsook vaste en mobiele telefonie en draagt in zeer hoge mate bij aan de klanttevredenheid.

Jouw team is werkzaam vanuit Houten en op locatie bij de klant (1 week per maand in Diemen). Je start met een uitgebreid introductietraject met meerdere cursussen op het gebied van kennis en soft skills (o.a. ITIL, Windows 7, Analytische Vaardigheden en Klantgericht Communiceren).

Wat wij bieden:

  • Een bruto salaris van €13,22 bruto per uur
  • Een werkweek van 40 uur tijdens kantooruren
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je bent communicatief vaardig en servicegericht
  • Je hebt een groot oplossend vermogen en gedijt goed binnen een snel veranderende omgeving

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

36 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op UtrechtVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Utrecht Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Utrecht.
  • Enthousiaste receptionist of receptioniste gezocht in Utrecht

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar een vlotte receptionist(e). Je draait mee als volwaardige receptionist(e) en bent het eerste aanspreekpunt en gezicht voor alle bezoekers die op de locatie komen. Je gaat administratieve werkzaamheden uitvoeren en daarnaast beantwoord je accuraat en servicegericht het telefoonverkeer. Functieinformatie Je ontvangt bezoekers en informeert medewerkers over de komst van het bezoek. Je houdt controle en toezicht op...

    YoungCapital
  • Start tijdelijk als Sales Support medewerker bij VodafoneZiggo in Utrecht

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als Sales Support medewerker bij VodafoneZiggo kan jij jouw communicatieve vaardigheden perfect benutten. Je bent breed inzetbaar, secuur en je bent energiek ingesteld. Hoe ziet jouw dag er dan uit? Jouw werkdagMaandag half 9. Je stapt binnen bij het gloednieuwe pand van VodafoneZiggo op Hoog Catharijne. Je vervolgt jouw weg naar de vierde verdieping en start de dag met een energiek team. Yes, er zijn nieuwe orders via accountmanagers binnen gekomen. Als Sales Support...

    YoungCapital
  • Fulltime secretaresse bij de BAM in Utrecht

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als secretaresse bij de BAM AM kom je te werken in een prachtig gebouw in Utrecht, samen met ongeveer 45 collega's. De cultuur staat hier bekend als een professioneel en open.   Werkzaamheden   Ondersteuning van twee adjunct-directeuren, de afdeling verkoop en een aantal ontwikkelaars. De nadruk in de functie ligt op organiseren en plannen; Het maken van (complexe) interne en externe (agenda)afspraken die vaak op korte termijn gepland of gewijzigd moeten...

    YoungCapital
  • Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

    Toegevoegd op 17-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? WerkzaamhedenGa je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 22.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent. Als Klantenserivce medewerker ben je...

    YoungCapital
  • Word fulltime Managementondersteuner bij Rijksoverheid in Utrecht

    Toegevoegd op 17-05-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als fulltime managementondersteuner ga jij aan de slag voor het IGJ in Utrecht. Je maakt deel uit van een afdeling van circa 33 managementondersteuners en administratief medewerkers. Binnen de managementondersteunerspoule werk je in een team van 6 managementondersteuners voor het Management Team. Jouw dagelijkse taken:  Je beheert en bewaakt de agenda (complex agendabeheer);  Je leest en verwerkt de mail; Je bereidt vergaderingen en besprekingen...

    YoungCapital

UtrechtVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Utrecht

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Utrecht? Op de UtrechtVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

UtrechtVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank