Start als Service Expert bij bol.com in Utrecht

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Utrecht
  • Plaatsingsdatum: 12-09-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Vergeet alles wat je over Customer Service denkt te weten. Bol.com doet het anders! Bol.com is tevreden als al haar klanten blij zijn. Als Service Expert sta je klanten niet te woord, maar maak je ze blij. Whatever it takes.

Hallo, wie ben jij?
Je bent een creatieve, gezond eigenzinnige persoonlijkheid die altijd wil blijven verbeteren. Communicatieve skills en inlevingsvermogen zijn must haves. Ervaring is dat niet, want zelfs als je klantenservice ervaring hebt, stap je een hele andere (veel leukere!) wereld binnen. Een wereld waarin niet ‘het belscript’ de dienst uitmaakt, maar jij zelf. De briljante ideeën die je vandaag hebt, zijn de best practices van morgen.

Jouw keywords
· Haakjesvinder: je zoekt én vindt wat de klant beweegt.
· Sterke schouder: klanten leunen graag op je. Terecht!
· Uitvinder: als er geen pasklare oplossing is, vind je die uit.

Ben je vanaf 14 oktober beschikbaar voor de fulltime training van twee weken en kan je daarna aan de slag voor 16 tot 24 uur, 24 tot 32 uur? of 32 tot 40 uur. Reageer dan snel!
Lukt dat niet? No worries! Er is ook een startdatum op 21 oktober.

Wat wij bieden

  • Een parttime baan (16-24, 24-32 of 32-40 uur) als Service Expert in Utrecht;
  • Werken bij een tof en groot e-commerce bedrijf;
  • Een bruto salaris van € 11,00,- per uur;
  • Interne en goed begeleide training van twee weken;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Je bent in staat je in de klant te verplaatsen;
  • Je bent creatief en ondernemend in het vinden van oplossingen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

16 - 32 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op UtrechtVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Utrecht Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Utrecht.
  • Medewerker Contact Center bij grootste hypothecaire dienstverlener

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Na een intensief opleidingstraject ga je zelfstandig aan de slag met het verstrekken van informatie over hypotheken. Door een groot aanbod van verschillende producten en processen lopen de vragen qua complexiteit erg uiteen. Je wordt gekoppeld aan een buddy, zodat je de juiste begeleiding krijgt. Door een maandelijkse kwaliteitsmeting uit te voeren aan de hand van de NPS score, meten ze de klanttevredenheid. Als medewerker wordt er verwacht dat je verbetermogelijkheden...

    YoungCapital
  • Word tijdelijk Prestatie Manager bij bol.com in Utrecht

    Toegevoegd op 14-09-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Bol.com werkt samen met meer dan 23.000 partners. Als Prestatie Manager heb jij het beste voor met de klant en zorg jij ervoor dat de partners van bol.com hun beloftes nakomen. Denk hierbij aan levertijden die worden overschreden, de communicatie die niet zo soepel loopt of als er een product wordt aangeboden wat niet voldoet aan de verwachting van de klant. Aan jou om deze issues op te lossen!Verder bestaan je werkzaamheden uit:- Dagelijks contact onderhouden met...

    YoungCapital
  • Word schadebehandelaar bij AON in Utrecht

    Toegevoegd op 14-09-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als schadebehandelaar bij AON zal elke dag anders voor je zijn. Klanten bellen je met verschillende soorten vragen over hun verzekering of je helpt ze via een telefonische intake met schades die de klant heeft. Je inventariseert eventuele risico's en adviseert de klant. Elk telefoongesprek is dus anders!De openingstijden zijn van 8.30 tot 18.00 uur, maar er is ook de mogelijkheid om in de avonden en op zaterdag te werken. Lekker flexibel dus! Per week ben je minimaal 20...

    YoungCapital
  • Secretaresse Utrecht

    Toegevoegd op 13-09-2019 door YER Nederland B.V.

    De werkzaamheden zijn divers en bestaan o.a. uit het ontvangen van kandidaten en opdrachtgevers, het beantwoorden van de telefoon, het verwerken van correspondentie, het verzorgen van de lunch voor je collega's en ten behoeve van trainingen, bestellingen (o.a. kantoorartikelen), het op orde houden van o.a. de receptie, trainingsruimte en spreekkamers, facilitair ondersteunende taken. Ook bewaak je de voortgang van diverse sollicitatieprocedures en houd je de gegevens in onze database...

    YER Nederland B.V.
  • Financieel medewerker via YoungCapital NEXT

    Toegevoegd op 04-09-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Ervaring opdoen als financieel medewerker bij bedrijven binnen de financiële sector. YoungCapital NEXT geeft jou een detacheringscontract voor zeven of twaalf maanden, en ‘leent’ jou vervolgens uit. Aan wie? Bedrijven als Rabobank, ASR en Achmea. En omdat je telkens voor een bepaalde periode aan de slag gaat, is dit dé kans om ervaring op te doen bij verschillende werkgevers. Verschillende bedrijven, verschillende banen Voordat je...

    YoungCapital

UtrechtVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Utrecht

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Utrecht? Op de UtrechtVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

UtrechtVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank